. أصدر بنك المشرق للتو عن وظائف ادارية وخدمة العملاء هي للرجال والنساء للعمل في دبي، تتوفر الوظائف من خلال عملية التقديم الموضحة في الأسطر التالية :

المسمى الوظيفي الشاغر

- مدير خدمة العملاء.

طبيعة العمل

- متابعة استفسارات العملاء والشكاوى المتعلقة بجميع قطاعات الشركة.
- التعاون مع الوحدات المختلفة لحل المشكلات وضمان الاستجابة الفعالة لاحتياجات العملاء.
- تقديم خدمة استثنائية وموثوقة للعملاء، بما في ذلك تقديم اقتراحات لتحسين العمليات.
- بناء علاقات قوية مع مديري المنتجات ومديري العلاقات لتقديم أفضل خدمة.
- دعم مديري العلاقات في معالجة قضايا العملاء المعقدة.
- تقديم ملاحظات مستمرة لتحسين معرفة الموظفين وتطوير الأداء.

الشروط

- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
- مهارات تحليلية لحل المشكلات والعمل الجماعي.
- معرفة جيدة ببرامج إدارة علاقات العملاء (CRM).
- مهارات تواصل فعالة وخبرة في التعامل مع الشركات الكبرى.
 

#وظائف_للاماراتيين #وظائف_للمقيمين #دبي  #استقبال_خدمة_عملاء  #إدارية_اشرافية