يعلن بنك أبوظبي الأول عن توفر فرص وظيفية في خدمة العملاء للعمل في أبوظبي، وذلك وفقاً للشروط وطريقة التقديم التالية:

مسمى الوظيفة

- ممثل/ة خدمة العملاء.

طبيعة العمل

- تقديم دعم ممتاز للعملاء عبر الرد على المكالمات وحل المشكلات حسب إرشادات الجودة.
- التعامل مع شكاوى العملاء وضمان رضاهم عن الخدمة وفقًا للإجراءات المحددة.
- التوصية بالمنتجات والخدمات المناسبة وتزويد العملاء بالمعلومات الضرورية.
- المساهمة في تطوير الخدمة من خلال تحقيق الأهداف ومعايير الجودة المتفق عليها.
- الحفاظ على سجلات دقيقة لسجلات العملاء وتحديثها بانتظام.

شرط التوظيف

- شهادة ثانوية كحد أدنى.
- مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
- القدرة على حل المشكلات والتركيز على الجودة.
- يتطلب المرونة في التعامل مع المواعيد المختلفة والتزام بالسياسات والإجراءات.
- خبرة في مجال خدمة العملاء، دون تحديد عدد السنوات.
#وظائف_للاماراتيين #أبوظبي  #استقبال_خدمة_عملاء