. أعلنت شركة FARFETCH أن وظائف في خدمة العملاء متوفرة للرجال والنساء للعمل في دبي، وفقًا للتفاصيل الواردة على موقعنا، ويتم سرد جميع الشروط وعملية التقديم لأي شخص مهتم بالتقديم ادناه :

المسمى الوظيفي الشاغر

- مستشار/ة خدمة العملاء.

طبيعة العمل

- تقديم دعم شامل للعملاء عبر الإنترنت من خلال المكالمات الهاتفية، والبريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي.
- إعداد تقارير مباشرة لمدير قسم خدمة العملاء.
- ضمان تقديم مستوى استثنائي من الخدمة في جميع الأوقات.
- دعم فريق المبيعات من خلال التعرف على الاتجاهات الحالية في السوق وتوافر المنتجات.
- التنسيق المستمر مع المحلات والخدمات اللوجستية والشركاء الخارجيين لتحديث جداول التسليم بانتظام.

الشروط

- مهارات اتصال قوية، شفهية وكتابية، باللغتين العربية والإنجليزية.
- خبرة سابقة في خدمة العملاء، سواء في متجر فعلي أو مركز اتصال عبر الإنترنت.
- موقف إيجابي وقدرة على التعامل مع التحديات اليومية بنهج مرن.
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة عالميًا عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.
- متاح للعمل لمدة 45 ساعة أسبوعياً مع يومين عطلة في نهاية الأسبوع.
 

#وظائف_للاماراتيين #وظائف_للمقيمين #دبي   #استقبال_خدمة_عملاء