. يبحث بنك المشرق عن أفراد يتمتعون بأخلاقيات عمل قوية لشغل وظائف مالية وكول سنتر، وذلك للرجال والنساء على أساس الافضلية في رأس الخيمة. سيتم قبول الطلبات التي تحترم الشروط والتفاصيل ادناه :

المسمى الوظيفي الشاغر

- مستشار/ة الخدمات المصرفية الشخصية/ وكيل مركز الاتصال .

طبيعة العمل

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف لفهم متطلباتهم المصرفية بشكل دقيق.
- تقديم دعم وخدمة عالية الجودة للعملاء بهدف بناء ولائهم وثقتهم بالمؤسسة.
- التعامل الفوري مع المشكلات التي قد يواجهها العملاء عبر الهاتف وإيجاد حلول سريعة وفعالة.
- استغلال الفرص المتاحة لتحويل التفاعل مع العملاء إلى فرص بيع تساعد في تحقيق الأهداف المالية للشركة.
- شرح الإجراءات والمنتجات المصرفية للعملاء بوضوح تام عبر الهاتف لضمان فهمهم الكامل.

الشروط

- إتقان للغتين بشكل ممتاز.
- قدرة كبيرة على التركيز على احتياجات العملاء ورضاهم.
- مهارات تواصل فعالة وشاملة.
- قدرة استماع قوية تفوق التوقعات.
- يفضل شهادة جامعية، ويفضل أن تكون في مجالات ذات صلة مثل المالية أو المصرفية أو الرياضيات.
 

#وظائف_للاماراتيين #وظائف_للمقيمين  #مالية  #استقبال_خدمة_عملاء