. أفادت مجموعة فور سيزونز بوجود فرص عمل شاغرة في خدمة العملاء، للعمل في دبي، وفقاً للشروط والتفاصيل الموضحة أدناه:

اسماء الوظائف الشاغرة

- وكيل معلومات.

تفاصيل الوظيفة

- تقديم المعلومات المتعلقة بالخدمات المتاحة للعملاء، وتقديم المساعدة في كافة الاستفسارات.
- معالجة طلبات الحجوزات الواردة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس، وضمان تنفيذ التحويلات المركزية بالشكل الصحيح.
- التنسيق مع مكتب المبيعات لتلبية احتياجات العملاء من الغرف والإقامة، وتخصيص الغرف بناءً على طلبات النزلاء.
- تسجيل جميع البيانات المتعلقة بالحجوزات والاحتفاظ بسجلات دقيقة تتضمن تواريخ الوصول والمغادرة، والتأكد من توفرها عند الحاجة.
- تقديم الدعم اللازم لموظفي مكتب الاستقبال وتزويدهم بمعلومات دقيقة حول الحجوزات، وضمان تقديم خدمة متميزة للنزلاء.

شروط الوظيفة

- مهارات تواصل عالية وقدرة على التعامل مع مختلف الشخصيات بلباقة.
- الالتزام بالمعايير المهنية العالية في تقديم الخدمات والتعاون مع فريق العمل.
- مهارة في استخدام نظم الحجز الإلكترونية وبرامج إدارة الضيافة.
 

#وظائف_للاماراتيين #وظائف_للمقيمين #دبي   #استقبال_خدمة_عملاء