أفادت
مجموعة GAC بوجود فرص عمل
في خدمة العملاء، للعمل في
أبو ظبي، وفقاً للشروط والتفاصيل الموضحة أدناه:
اسماء الوظائف الشاغرة
- ممثل/ة خدمة العملاء.
تفاصيل الوظيفة
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم والرد على الطلبات المختلفة المتعلقة بالخدمات.
- تنسيق عمليات الدعم بين الفرق المختلفة للتأكد من استمرارية العمل وتلبية احتياجات العملاء بالشكل الأمثل.
- إعداد تقارير دورية تتعلق بعمليات العمل والالتزام بالجداول الزمنية المحددة لتقديم الخدمة.
- الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة ومراقبة المنتجات والخدمات لضمان تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
شروط الوظيفة
- مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات بشكل فعال مع العملاء.
- القدرة على تقديم استشارات مهنية وخدمة عملاء متميزة ضمن أطر العمل المحددة.
- الإلمام بإجراءات العمل الإداري والقدرة على تنظيم الملفات ومعالجة البيانات.
- إجادة استخدام برامج Microsoft Office، بما في ذلك Excel وOutlook.
- توفر المرونة في أداء المهام ضمن فريق عمل متكامل مع القدرة على التكيف مع ضغط العمل.
#وظائف_للاماراتيين #وظائف_للمقيمين #أبوظبي #استقبال_خدمة_عملاء #إدارية_اشرافية #وظائف_متنوعة