. تعلن مجموعة ون اند أونلي عن توفر وظائف كول سنتر شاغرة من أجل العمل في دبي، وذلك وفقًا للتفاصيل وطريقة التقديم التالية:

المسميات الوظيفية الشاغرة

- وكيل/ة مركز الاتصال.

الوصف الوظيفي

- إدارة العلاقات مع العملاء وتقديم أفضل خدمة ممكنة لضمان رضا العملاء التام وتحقيق تجربة مميزة لهم.
- المساهمة في النمو التجاري للشركة من خلال تحسين وتوسيع قاعدة العملاء وتعزيز المبيعات.
- العمل بشكل وثيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تنسيق فعال فيما يتعلق بالطلبات والشكاوى وتحقيق توقعات العملاء العالية.
- استخدام نظام إدارة العملاء لمتابعة كافة الطلبات والاحتياجات الواردة والحرص على حلها بأفضل الطرق الممكنة.

متطلبات العمل

- خبرة سابقة في مجال المبيعات أو خدمة العملاء.
- مهارات ممتازة في التواصل الفعّال والقدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء.
- إتقان اللغتين العربية والإنجليزية تحدثًا وكتابة.
- القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم نتائج ملموسة ضمن الإطار الزمني المحدد.
- اهتمام بالتفاصيل ودقة في أداء المهام.
 

#وظائف_للاماراتيين #وظائف_للمقيمين #دبي   #استقبال_خدمة_عملاء