. أصدرت
مجموعة آكور للتو عن
وظائف كول سنتر هي
للرجال والنساء للعمل في
دبي، تتوفر الوظائف من خلال عملية التقديم الموضحة في الأسطر التالية :
المسمى الوظيفي الشاغر
- عامل الهاتف / متحدث باللغة العربية.
طبيعة العمل
- التعامل مع المكالمات الواردة بسرعة وبأسلوب مهذب.
- توجيه المكالمات إلى الأقسام أو الغرف المناسبة.
- معالجة المكالمات الصادرة للضيوف والموظفين، بما في ذلك مكالمات الاستيقاظ واستفسارات الحجز.
- تقديم معلومات دقيقة حول الفندق وخدماته والمعالم السياحية المحيطة.
- معالجة شكاوى أو استفسارات الضيوف بكفاءة ومهنية.
الشروط
- مهارات تواصل استثنائية.
- قدرة عالية على استخدام أنظمة الهاتف وبرامج الكمبيوتر.
- إتقان لغات متعددة يعتبر ميزة إضافية.
- قدرات تنظيمية قوية والقدرة على تعدد المهام.
- خبرة لا تقل عن سنة إلى سنتين في وظيفة مماثلة.
#وظائف_للاماراتيين #وظائف_للمقيمين #دبي #استقبال_خدمة_عملاء