تعلن مجموعة شرف عن توفر فرص وظيفية في خدمة العملاء للعمل في دبي، وذلك وفقاً للشروط وطريقة التقديم التالية:

مسمى الوظيفة

- ممثل/ة خدمة العملاء.

طبيعة العمل

- متابعة المكالمات والرسائل الواردة والاحتفاظ بملاحظات الطلاب ومطابقتها مع الإجراءات التشغيلية المعتمدة.
- التواصل اليومي مع الطلاب والمدربين لضمان الحضور وتقديم المستندات المطلوبة وتفعيل بطاقات التدريب.
- إعطاء ملخص يومي عن الفصول التدريبية الخاصة بالطلاب الجدد وتقديم جدول التدريب لهم في اليوم الأول.
- التعامل مع الزيارات المفاجئة للطلاب وإرشادهم وفقاً لسياسة الشركة.

شرط التوظيف

- مهارات تنظيمية ممتازة لتحديث جداول المواعيد وإدارة التسجيلات.
- قدرة على التعامل مع الطلبات الطارئة والتعديلات المفاجئة في جداول التدريب.
- قدرة على التنسيق الفعال بين المدربين والطلاب وتقديم الملاحظات اللازمة.
- خبرة سابقة في التعامل مع الطلاب في مراكز التدريب أو المجالات المشابهة.
#وظائف_للاماراتيين #وظائف_للمقيمين #دبي  #استقبال_خدمة_عملاء